diff --git a/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D1%84%D0%B5%D1%81%D1%81%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B9-%D1%81%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%B8%D0%BA-%D0%BD%D0%B0-%D0%B2%D1%8B%D0%B7%D0%BE%D0%B2-%D0%B2-%D0%9C%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B2%D0%B5-%D1%81%D1%80%D0%BE%D1%87%D0%BD%D0%BE-%D0%B8-%D0%BD%D0%B5%D0%B4%D0%BE%D1%80%D0%BE%D0%B3%D0%BE---%D0%BA%D1%83%D0%B4%D0%B0-%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%B8%D1%82%D1%8C%D1%81%D1%8F%3F.md b/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D1%84%D0%B5%D1%81%D1%81%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B9-%D1%81%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%B8%D0%BA-%D0%BD%D0%B0-%D0%B2%D1%8B%D0%B7%D0%BE%D0%B2-%D0%B2-%D0%9C%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B2%D0%B5-%D1%81%D1%80%D0%BE%D1%87%D0%BD%D0%BE-%D0%B8-%D0%BD%D0%B5%D0%B4%D0%BE%D1%80%D0%BE%D0%B3%D0%BE---%D0%BA%D1%83%D0%B4%D0%B0-%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%B8%D1%82%D1%8C%D1%81%D1%8F%3F.md
new file mode 100644
index 0000000..a47ba7e
--- /dev/null
+++ b/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D1%84%D0%B5%D1%81%D1%81%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B9-%D1%81%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%B8%D0%BA-%D0%BD%D0%B0-%D0%B2%D1%8B%D0%B7%D0%BE%D0%B2-%D0%B2-%D0%9C%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B2%D0%B5-%D1%81%D1%80%D0%BE%D1%87%D0%BD%D0%BE-%D0%B8-%D0%BD%D0%B5%D0%B4%D0%BE%D1%80%D0%BE%D0%B3%D0%BE---%D0%BA%D1%83%D0%B4%D0%B0-%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%B8%D1%82%D1%8C%D1%81%D1%8F%3F.md
@@ -0,0 +1,69 @@
+
В случае протечки крана или образовался канализационный затор, необходимо срочно принимать меры. В Москве трудятся сотни специалистов, но не все берутся за аварийные заявки. Рекомендуется вызывать проверенных мастеров – такие как «СантехПрофи» и «Аварийный ремонт». Мастера появляются на месте за час, а цены начинаются от 1500 ₽ за устранение протечки.
+
Как избежать переплат: уточняйте стоимость до визита мастера. Например, прочистка засора в раковине обойдётся в 2000–3000 ₽, а монтаж смесителя – от 2500 ₽, включая комплектующие. Отдельные фирмы добавляют осмотр в итоговый чек, но данный момент требует подтверждения.
+
Ключевой момент: не пытайтесь чинить серьёзные поломки сами – так можно спровоцировать потоп. В случае протечки батареи, закройте кран на трубе и ожидайте мастера. В критических ситуациях возможен внеочередной ремонт – круглосуточно.
+Скорость прибытия мастера по аварийному вызову
+
Среднее время прибытия мастера – от 30 минут до 2 часов. Точные сроки зависят от:
+
+Адреса – близость к центру сокращает время.
+Занятости мастеров – утром и вечером возможны задержки из-за наплыва заявок.
+Сложности проблемы – если нужны запчасти, сроки возрастут.
+
+
Советы по сокращению времени:
+
+Четко указывайте местоположение при заказе.
+Опишите неисправность подробно – это поможет мастеру подготовить инструменты.
+Заказывайте срочный вызов – эти мастера едут вне очереди.
+
+
Сервисы с районными бригадами гарантируют приезд за 20–40 минут. Проверяйте эту информацию заранее.
+*(Продолжение в следующем сообщении из-за ограничения длины ответа.)*
+
Сравните тарифы как минимум у трех специалистов. В среднем замена смесителя обойдется от 1500 руб., а установка сушилки для полотенец – от 3000 руб.. Слишком низкие [цены](https://www.reddit.com/r/howto/search?q=%D1%86%D0%B5%D0%BD%D1%8B) могут означать отсутствие гарантий.
+
Попросите фотографии или видео выполненных заказов. Мастера, [поиск утечки воды](https://git.energicyber.com/agustinosman4), как правило, готовы показать установку сантехники или ликвидацию протечек.
+
Проверьте, чтобы в договоре были указаны сроки и гарантийные условия. Гарантия начинается от 6 месяцев на ремонт, 1 года – на установку техники.
+Какие инструменты и материалы применяет сантехник на выезде
+
Специалист берет разводные и гаечные ключи, трубные и газовые – для различных соединений. Стандартно включаются клещи, кусачки, резаки для пластиковых трубопроводов.
+
Для ликвидации пробок берут стальные тросы 3-10 м с насадками и гидрозатворы. Для проверки применяют видеооборудование и приборы для поиска утечек.
+
Используют уплотнительные материалы: ленты, нитки, герметики, резиновые кольца. Для соединений – арматуру, адаптеры, соединители из различных материалов.
+
Для пайки полипропилена нужен паяльник с насадками. Для железных – отрезной инструмент и сварочное оборудование.
+
В наличии гидравлический пресс и механические приспособления для сборки. Это позволяет монтировать без сварки.
+Как производится расчет с специалистом
+
Цена формируется исходя из характера проблемы и объема работ. Обычно используют один из трех способов:
+
+
+Форма платежа
+Когда используется
+Средние расценки
+
+
+Твердая ставка
+В случае типовых операций: установка сантехники, прочистка труб
+В пределах 800-2500 руб.
+
+
+Расчет по часам
+Для масштабных проектов: перепланировка, подключение оборудования
+500–1500 ₽/час
+
+
+Расчет по ведомости
+При капитальном ремонте с заменой компонентов
+От 3000 руб. плюс комплектующие
+
+
+
Заранее обсудите со специалистом:
+
+Минимальный платеж за вызов (обычно 500–1000 ₽ даже за диагностику)
+Цену на детали – возможна наценка 10–30%
+Повышенный тариф в нерабочее время (может достигать +50%)
+
+
Рекомендуем предварительно согласовать предельную стоимость. Это предотвратит конфликты при выявлении дополнительных проблем.
+Какие обязательства берет мастер
+
Специалист должен оформить гарантийные обязательства. В документе прописывают периоды гарантии – как правило, 6-24 месяца.
+
Типовые условия:
+
+Исправление утечек в местах монтажа – гарантия на год
+Замена поврежденных уплотнителей – 6 месяцев
+Ремонт установленных приборов – до 2 лет
+
+
Убедитесь в наличии условия о компенсации. Ответственные исполнители гарантируют покрытие.
+
Пример: Организации с лицензией Ростехнадзора компенсируют до 100% ущерба.
+
Обязательно получите заверенный акт. Без этого бумаги претензии не принимаются.
\ No newline at end of file